Neste artigo vamos explicar o que é e-mail marketing? Certamente não é um desses e-mails de SPAM (enviar e postar publicidade em massa).
Com o advento das ferramentas de automação de marketing, agora é possível segmentar o público alvo e visar demografias específicas.
Não é esse o nosso objetivo? Afinal, conversar com pessoas que querem nos ouvir é bom para os negócios.
Por isso, esqueça esses e-mails de spam repetidos.
O e-mail marketing agora é muito mais pessoal, e pode até ser descrito como uma conversa.
Claro, o e-mail marketing é muitas vezes confundido com SPAM. Como resultado, algumas empresas têm medo de usar o e-mail marketing por medo de alienar e irritar os clientes.
Não apenas as empresas, mas alguns clientes têm medo de dar seus e-mails às empresas porque acreditam que serão bombardeados diariamente.
Enfim, a seguir, confira tudo o que você precisa saber sobre o e-mail marketing e nunca mais associe e-mail marketing ao SPAM.
Boa leitura!
O que é e-mail marketing?
O e-mail marketing é uma ferramenta de relacionamento digital que utiliza o e-mail para apresentar o seu negócio.
É semelhante à mala direta – muitas pessoas a chamam assim – mas com uma grande diferença: os resultados são mensuráveis.
O e-mail marketing permite que você acompanhe os resultados da campanha em tempo real. Assim, as formas mais comuns para acompanhar resultados da campanha em tempo real são:
- Quem recebeu sua mensagem;
- Quem a abriu; quantas vezes;
- Por quanto tempo cada pessoa a viu;
- Quem clicou e qual link foi clicado.
Ao contrário de outras formas de marketing digital como links patrocinados, o e-mail marketing tem o objetivo de fortalecer o relacionamento entre sua marca e seus clientes.
Empresas e profissionais que se destacam no e-mail marketing se concentram nas necessidades de seus contatos para enviar mensagens relevantes e segmentadas.
Os dados de registro e comportamento dos contatos devem ser usados para determinar futuras correspondências.
Exemplo: Um novo comprador de TV pode não querer comprar outro agora mesmo, mas pode estar interessado em um home theater.
Dessa forma, envie o e-mail certo no momento certo para o contato certo. E-mail marketing!
O que é a lista de e-mail?
Uma lista de e-mails permite que você faça ofertas oportunas às pessoas certas.
Mas mais do que isso, uma lista de e-mails é a melhor maneira de construir confiança com os clientes em potencial ou clientes.
Por que uma lista de contatos por e-mail é a melhor opção?
Para começar, o e-mail tem uma taxa aberta 5x mais alta do que as mídias sociais.
E aqui está mais: 72% dos consumidores preferem a comunicação por e-mail com as empresas.
Portanto, sem dúvida, sua lista de e-mails é o ativo mais valioso de sua empresa.
É importante também aprender como construir uma lista de e-mails, a seguir saiba como.
Saiba como construir uma lista de e-mails
1. Não tomar atalhos
A princípio tomar o caminho fácil não é a melhor maneira de aprender a construir uma base de assinantes de e-mail a longo prazo.
A aquisição e compra de listas de terceiros pode causar uma série de problemas. Além disso, você estará perdendo seu tempo e dinheiro. Por que isso não é uma boa ideia?
Quando você compra uma lista de e-mail, você não está comprando permissão de todas as pessoas daquela lista para enviar-lhes qualquer tipo de e-mail. Consequentemente, você será classificado como SPAM e banido do site.
É muito parecido com aqueles panfletos que jogam papel na cidade por toda parte. De fato, você provavelmente não quer fazer o mesmo.
Infelizmente, o SPAM compõe a grande maioria dos e-mails que as pessoas recebem hoje em dia.
Portanto, provedores de serviços de Internet (ISPs) como Hotmail e Gmail estão se tornando cada vez mais cautelosos e penalizando as contas que enviam esses contatos sem sua permissão.
A reputação do e-mail marketing é severamente manchada como resultado desta prática.
Não se preocupe com o tamanho de sua lista de e-mails. Preocupe-se com a qualidade do produto e com os resultados que ele irá produzir.
2. Ofereça uma recompensa
Uma ótima maneira de começar a construir sua lista de e-mails é oferecer conteúdo valioso em troca do endereço de e-mail do visitante em seu website.
Se você quiser atrair clientes para seu website, você precisa saber quem são e do que eles gostam. Descubra quais problemas seu cliente ideal será capaz de resolver depois de ler seu material a fim de conseguir isso.
Usamos uma variedade de recompensas, por exemplo,
- E-books;
- Ferramentas;
- Promoções;
- Checklists;
- Infográficos;
- Webinarios;
- Aulas online.
Todas elas são adaptadas às necessidades de nossa persona. Criando uma página no Facebook; Usando Gatilhos Mentais para Aumentar as Vendas são alguns dos tópicos que abordamos.
3. Crie uma página de captura (landing page)
A página de captura, também conhecida como a página de desembarque (landing page), é o passo que antecede o envio da recompensa (isca digital).
É aqui que você colocará os detalhes de sua recompensa e o que seus visitantes precisam fazer para fazer o download do conteúdo. Só o e-mail ou o e-mail e o nome são necessários para receber o conteúdo.
Tenha em mente que as informações que o usuário deve preencher devem ser examinadas em função do segmento em questão. Tomar nota das informações que são importantes para você é o passo mais importante.
4. Opção de opt: deixe disponibilize essa estratégia
O tamanho de sua lista de e-mails pode ser grandemente aumentado otimizando sua página para conversão.
Como resultado, os visitantes de seu site poderão optar voluntariamente por ele.
Todas as nossas páginas, inclusive as postagens em nosso blog, têm uma caixa de captura de e-mail.
Por fim, uma chamada para a ação é uma interessante estratégia de e-mail marketing. Isto é para garantir que o usuário fará parte de uma grande comunidade de pessoas e receberá conteúdo exclusivo via e-mail.
5. Implemente pop-ups de entrada e saída
Quando você entra ou sai de um site, aparece uma janela conhecida como pop-up.
Aliás, inscreva-se em nosso newsletter, receba ofertas especiais e baixe conteúdo exclusivo são alguns exemplos de pop-ups de entrada e saída
6. Redes sociais: busque implementar call to action
Quando você estiver nas mídias sociais, use uma chamada para ação.
Os assinantes de sua lista de e-mail também podem ser aumentados através do uso das mídias sociais.
Aliás, o CTA (Call to Action) pode ser usado para realizar isto. Isto incentiva os visitantes de seu site a tomar algum tipo de ação.
Importância do email como ferramenta de relacionamento com os clientes
Muitas pessoas até disseram que o e-mail marketing estava perto do fim com o crescimento das mídias sociais, porém não foi isso que aconteceu.
Isto porque as pessoas têm o e-mail totalmente incorporado em suas vidas: é a coisa mais simples e mais fundamental que se pode ter na Internet.
Muitos vão além disso e são até compulsivos com seu uso, passando todo seu tempo com sua caixa postal aberta e verificando cada nova mensagem que chega.
Certamente, as redes sociais, por exemplo, são uma ótima maneira de divulgar sua mensagem e alcançar seus clientes. Entretanto, estes canais são geralmente considerados com mais informalidade e menos compromisso do que o e-mail.
As pessoas não se sentem obrigadas a ver cada post na página do Facebook das empresas que seguem, nem a ler cada post no blog publicado por suas marcas favoritas.
Além disso, é mais complicado acompanhar todas as atualizações publicadas nas redes sociais. Os e-mails, por outro lado, são examinados cuidadosamente, geralmente todos os dias.
Mesmo que tenhamos que lidar com algum spam indesejado, se a pessoa se inscreveu no seu boletim informativo (newsletter em inglês) de sua empresa e sabe que ele é relevante para ela, há uma tendência muito alta de que seu e-mail seja aberto e lido.
Assim, usar o e-mail marketing corretamente é um instrumento muito eficiente para garantir um relacionamento com as pessoas, sejam elas clientes atuais ou apenas clientes em potencial.
Por fim, este é um ativo que deve ser cultivado ao longo do tempo e cuidadosamente explorado, mas os resultados valem o esforço.
LeadLovers
Antes de mais nada, você precisa entender que a automação de marketing é uma estratégia capaz de aumentar as vendas de sua empresa, se for muito bem feita e estruturada, sem precisar de mais vendedores!
Com a plataforma LeadLovers você encontra todos os recursos necessários para construir sua lista e aumentar seu tráfego comercial a partir do zero.
É uma ferramenta que inclui tudo, desde a criação de uma página de captura até a hospedagem de seu curso em uma área de membros.
Você pode até mesmo fazer automação de marketing digital de três maneiras:
- Máquina de e-mail
- Máquina de mensageiro do Facebook
- Máquina de SMS
Aliás, a plataforma está estruturada em máquinas e dentro de cada máquina você tem ferramentas de captura, e-mails para alimentar com muito conteúdo e munição e, consequentemente, a conversão dessas prospecções (leads) em clientes.
Sendinblue
A princípio o Sendinblue é facilmente uma das plataformas de e-mail marketing mais populares disponíveis hoje em dia.
A Sendinblue não foi projetada apenas para simplicidade e acessibilidade, mas também oferece um serviço de e-mail acessível para empresas de todos os tamanhos e origens.
Na verdade, a ferramenta Sendinblue é uma das mais baratas do mercado e vem com um plano gratuito fácil de usar que também está disponível para iniciantes.
Se você está procurando um serviço que oferece a combinação perfeita de campanhas SMS, interoperabilidade com WordPress e oportunidades de aceitação, esta pode ser a ferramenta ideal para você.
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